よくあるご質問(FAQ)

導入について

Q
利用環境を教えて下さい。
A
推奨環境は以下のとおりです。

モニターサイズ:フルHD(1920×1080ピクセル)

ブラウザ:Google Chrome

Q
IEで利用できますか?
A
推奨はGoogle Chromeです。PCにインストールされていない場合は、下記URLよりダウンロードし、インストールしてご利用ください。

https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html

Q
Macで利用できますか?
A
はい。利用可能です。
Q
タブレットで利用できますか?
A
はい。利用可能です。
但し、専用レイアウトではないため、縮小や、配置が変わる場合があります。
Q
『クラウド医療機器管理台帳BOSes』を使うには何が必要でしょうか?
A
パソコンとインターネット環境があれば『クラウド医療機器管理台帳BOSes』をご利用いただけます。
Q
カスタマイズはできますか?
A
『クラウド医療機器管理台帳BOSes』のカスタマイズは基本的にお受けしておりません。

ただし、ご要望が多い場合には検討させて頂き、可能であれば共通仕様として対応させて頂く事もあります。

Q
他社製品からデータ移行をしたいのですが。
A
データ移行については、有償でお受け致しますのでお気軽にご相談下さい。エクセルやFileMaker、Microsoft Accessからのデータ移行につきましても同様です。また、機器の現認調査(ラベル貼付、写真撮影)もお受け致します。
※ 「現地調査・登録サービス」をご利用ください。
Q
導入までにはどのくらい期間が必要でしょうか。
A
お申し込みいただいてからアカウント情報をお送りするまで、早ければ1週間程度でご利用開始が可能です。ただし、データ移行と機器の現認調査(ラベル貼付、写真撮影)を必要とする場合には個別にご案内を致しております。
※ 「現地調査・登録サービス」をご利用ください。
Q
導入までに必要なことはありますか?
A
『クラウド医療機器管理台帳BOSes』を使うためのパソコンとインターネット環境の準備をお願いいたします。
Q
院内で『クラウド医療機器管理台帳BOSes』のを利用するパソコンを増やしたい。
A
『クラウド医療機器管理台帳BOSes』はインターネット環境があれば、複数のパソコンから操作することができます。必要台数分のパソコン(インターネットができること)をご用意ください。

 

機能について

Q
オプションはどこからですか?
A
現在オプションはございません。
Q
電子カルテやオーダリングと連携できますか?
A
電子カルテやオーダリングをはじめHIS(Hospital Information System:病院情報システム.)との連携、接続は出来ません。但し、『クラウド医療機器管理台帳BOSes』で登録したデータはtsv出力が可能です。
Q
歯科でも使えますか?
A
はい、ご利用頂けます。

 

バージョンアップについて

Q
バージョンアップ時に費用がかかりますか?
A
現在ご利用のシステムのバージョンアップは基本的に無償で行いますが、有償の場合はあらかじめご相談の上、ご契約者様の了解を得られた場合のみ実施させていただきます。
Q
今後、機能の強化や追加などはありますか?
A
はい、常にご利用者様が使いやすいように新しくしていきたいと考えております。機能強化、機能の追加については事前にお知らせし、基本的に無償で行いますが、有償の場合はあらかじめご相談の上、ご契約者様の了解を得られた場合のみ実施させていただきます。

 

使い方について

Q
使い方がよく分かりません。
A
操作マニュアルをご覧頂いてご不明な点があれば、ご面倒ではございますがお問い合わせ下さい。

メールで問い合わせする。

 

安全性について

Q
データがなくなったりしないのですか?
A
『クラウド医療機器管理台帳BOSes』では安全性の高い外部のデータセンターを利用することで、データ保護の施策を行っております。

またデータをご利用者様のコンピュータ内に置かないのでスタッフや経営者の悪意の有る無しに関わらず、そのコンピュータからデータが漏洩することはありません。

データセンターのデータにつきましても定期的にバックアップをとっておりますので、有事の際にも最新のデータが確保されます。

Q
データが流出したりしませんか?
A
『クラウド医療機器管理台帳BOSes』ではデータの暗号化をSSLという技術を用いて行っております。最新の暗号化技術でデータのやり取りを保護しておりますので、盗まれたり、改ざんされたり、なりすましなどを防止することができます。

 

契約について

Q
契約するにはどうしたら良いでしょうか?
A
弊社ホームページ上の『BOS利用申し込み』から手続きをお願い致します。

 

その他の質問

Q
クラウドとは何ですか?
A
ソフトウェアやデータをご利用者様のパソコンにインストールすることなく利用できる仕組みをクラウドシステムといいます。
Q
『クラウド医療機器管理台帳BOSes』のデモは行っていますか?
A
弊社サイト(ホームページ)から試用サイト(BOS-TRY)で環境を確認して頂くことができます。ただし、一部機能(マスタ登録)はご使用になれません。
Q
パスワードを忘れてしまったのですが。
A
サポート窓口までお知らせください。弊社にてパスワードの初期化を行います。
Q
『クラウド医療機器管理台帳BOSes』はどんなメリットがありますか?
A
弊社サイト(ホームページ)でもご紹介していますが、以下の特徴があります。

・クラウド利用でネットワークPC ~ 医療機器データ閲覧できます。

・医療法第25条第1項 立入検査報告項目閲覧・印刷できます。

・担当者、部門毎にデータ更新で作業分担~情報共有迅速です。

・医療機器保守計画の進捗管理~履歴閲覧はカレンダー表示いたします。

・院内研修計画の進捗管理~履歴閲覧はカレンダー表示いたします。

・エクセル、FileMaker からのデータ移行支援いたします。

・安全性の高いデータセンター利用で、データを保護します。

・SSL 暗号化で盗用、改ざん、なりすましなどを防止します。

・定期的なバックアップで最新データを保存、確保します。